De draadloze toepassingen - GSM/DECT/Wireless LAN
Draadloze toepassingen zijn bijzonder efficiënt. Ze zorgen ervoor dat mobiele medewerkers steeds makkelijk bereikbaar zijn en zelf vlot kunnen communiceren, ook al zitten ze zelden op hun plaats. Dat is ook handig voor hun collega’s en de receptioniste. Er hoeft niet meer gezocht of doorgeschakeld te worden.

Er zijn diverse gradaties van draadloze toepassingen mogelijk:

	Hebt u een beperkt aantal mobiele medewerkers? Hun gsm’s kunnen aan de centrale gekoppeld worden. Hun bereikbaarheid en hun communicatiemogelijkheden worden zo aanzienlijk groter.
	Telt uw bedrijf meer mobiele medewerkers, dan zijn draagbare toestellen (DECT) een goede oplossing. Uw medewerkers kunnen via hun DECT een groter aantal toepassingen van de telefooncentrale benutten.
	De meest complete oplossing is Wireless LAN. Er wordt in uw bedrijf één draadloos netwerk gecreëerd, waarover zowel voice als data lopen. Surfen, mailen, bellen… het kan helemaal draadloos, overal in uw bedrijf. Tijdens een meeting snel even het web op? In de ontvangsthal nog vlug een mailtje versturen? Een belangrijk telefoontje niet mislopen? De Wireless LAN oplossing van Alcatel en biedt u een enorme flexibiliteit in data en voice.

Thuiswerken / Multi site – Alcatel MultiSite
Is er een dataverbinding tussen uw bedrijf en de thuiswerkers? Dan zorgt Alcatel ervoor dat ze kunnen telefoneren alsof ze gewoon op kantoor zitten. Ze maken gebruik van de telefoonlijnen van uw bedrijf. Ze hoeven thuis geen telefoonlijn te hebben, alle communicatie verloopt via het datanetwerk. Heeft uw onderneming verschillende vestigingen (multi site)?  Wij integreren ze via de dataverbinding tot één efficiënt geheel. Verschillende sites kunnen dezelfde centrale gebruiken. Telefoontjes tussen de verschillende sites zijn gratis interne calls.

Minder kosten, meer mogelijkheden

	Gratis telefoonverkeer tussen thuiswerker en kantoor en tussen de verschillende sites, door gebruik te maken van data- of breedbandverbinding.
	Receptioniste en collega’s kunnen rechtstreeks doorverbinden met thuiswerkers of collega’s van een andere vestiging. Ze vormen één virtueel kantoor.
	Alle functies van de telefooncentrale ook beschikbaar voor de thuiswerkers (voicemail, telefoonboek, aanschuiven, omroepen).
	U hoeft de thuiswerkers geen abonnementskosten meer te vergoeden. Ze maken gebruik van de lijnen en van de voordelige telefoontarieven van uw bedrijf.
	De klant hoeft slechts één telefoonnummer te onthouden en bereikt de medewerker altijd, ongeacht of hij op kantoor is, in een ander filiaal of thuis.

Interessante extra's

	Zowel een softphone (bellen met de pc) als een telefoontoestel is mogelijk.
	Keuze uit verschillende types toestellen die dezelfde look and feel hebben als digitale toestellen (met veel programmeerbare toetsen).

Unified Messaging - PIMphony
Wordt u ook overspoeld door een vloedgolf van berichten: faxen, voicemails, e-mails, etc. Dreigt u soms het overzicht te verliezen? Alcatel heeft een praktische oplossing voor u: Unified Communication. U ontvangt naast uw e-mails ook uw voicemails en uw faxen gewoon in uw mailbox in MS Outlook of Lotus Notes. Eén blik op uw mailbox en u ziet alles. Efficiënt en kostenbesparend.

Praktischer voicemailen en faxen
Voicemailberichten komen naast uw e-mails in uw inbox terecht. Wilt u een voicemail doorsturen naar een collega. U stopt de voicemail gewoon in de bijlage en u mailt hem door. Simpel en snel. Ook uw faxen kunnen via e-mail verstuurd worden. Dat bespaart de receptioniste veel loopwerk. Ook handig als u niet op kantoor bent.

Waar u zich ook bevindt, u kunt uw faxen altijd raadplegen, dankzij uw rechtstreeks faxnummer, net als uw e-mails en uw voicemails.

Telefoneren vanuit uw pc
Even de klantenfiche in MS Outlook of Lotus Notes openen, op het telefoonicoontje klikken en uw communicatie komt tot stand. Telefoonnummers van klanten programmeren hoeft niet langer, want die zitten al in uw database. Inkomende oproepen kunt u routeren via een planningstool. U ziet meteen welke klant u opbelt en u krijgt de klantenfiche op het scherm.

Uw bereikbaarheid zelf beheren
Als u uw bureau verlaat, bepaalt u zelf welke oproepen worden doorgeschakeld naar de gsm, een extern toestel, of de voicemail.  U kunt bijvoorbeeld ook instellen dat de oproepen tussen 9.00 en 17.00 uur bij de telefoniste terechtkomen, daarna op de voicemail. Onderscheid maken tussen privé of werk, oproepen kanaliseren tijdens lunch of vergadering. Nooit was het zo eenvoudig om uw eigen bereikbaarheid te regelen.